验收到底验什么,很多人是到那天才想的。
找人合作要注意
交付清单越细越好,口头承诺的东西最后最容易扯皮。
怎么算做完,这个提前说清楚,后面省掉无数争执。
测试环境能留就留一份,后面改动可以先在上面试。
分阶段交付比一次性交付好把控。每阶段看一次,偏差能及时纠正。
文档一定要有。操作说明、账号清单、维护手册,接手的人靠这个。
交付和验收
听起来简单,验收的时候自己完整走一遍流程,别只看对方给的截图。各家情况不一样。
可导出是硬要求,别等要用的时候才发现拿不出来。
账号交接完记得改密码,这是基本的安全习惯。
交付的时候把没做的部分也说清楚,避免后面以为漏了。
源文件要拿到手。设计稿、代码、原始素材,这些都是你的资产。
后来才发现,付款节奏建议分阶段,定金、中期、验收,别一次付清。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
- 合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
- 验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
- 关于「大气」,我一般会追问具体指什么。是配色沉稳,还是排版留白多,还是图大。
备份这事别嫌麻烦,出一次事就知道值了。
- 图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。细节往往就差在这。
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
按钮要像按钮。有些设计做得好看,用户根本不知道哪儿能点。
参考同行可以,照抄就免了。抄来的结构往往跟自己的业务对不上。
- 建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
- 网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。我觉得值这个功夫。
- 我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
技术上的几件事
页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
- 移动端的点击热区要大一点,太小容易点错。
错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
别嫌我啰嗦。
上线只是开始,后面的维护才是常态。
先定受众,不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
功能范围早定,中途加的代价往往是翻倍。
系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
我一般会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。
安全别不当回事,尤其是有表单和后台的站,定期检查一下没坏处。
案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
验收别走过场
后台易用性很重要,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
你先记住这个。
把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
这个细节挺关键。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
真要动手的话,建议先把需求写下来,哪怕只有几行字。